Turk's Barber — application mobile

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Article 1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application mobile Turk's Barber, éditée par ALT PRESTIGE, destinée à la prise de rendez-vous, au suivi de fidélité et à la réservation de produits auprès du salon Turk's Barbershop, 38 rue de Roubaix, 59200 Tourcoing.

Article 2. Accès à l'application

L'application est gratuite et accessible à toute personne majeure ou mineure autorisée par ses représentants légaux. La création d'un compte est nécessaire pour prendre rendez-vous. Les identifiants sont personnels et confidentiels.

Article 3. Prise de rendez-vous

• Un rendez-vous confirmé engage le client à se présenter au salon à l'heure indiquée
• En cas d'empêchement, le client s'engage à annuler ou modifier son rendez-vous depuis l'application dans un délai raisonnable
• Le salon se réserve le droit de refuser ou d'annuler un rendez-vous, notamment en cas de non-présentation répétée

Article 4. Fidélité digitale

• Les tampons de fidélité sont attribués par le personnel du salon à la fin de chaque prestation
• Les paliers (Silver, Gold, Platinum) et leurs avantages sont fixés par le salon et peuvent évoluer
• Les tampons ne peuvent être ni transférés ni échangés contre de l'argent

Article 5. Boutique et réservation de produits

• La commande d'un produit via l'application est une réservation, pas une vente ferme
• Le paiement se fait exclusivement au salon lors du retrait
• Le salon peut annuler une réservation si le produit n'est plus disponible

Article 6. Notifications

• Les notifications push sont activées avec l'autorisation explicite de l'utilisateur
• Elles concernent uniquement les rendez-vous, la fidélité et les commandes
• L'utilisateur peut les désactiver à tout moment dans les paramètres du système ou de l'application

Article 7. Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à ne pas :

• Créer plusieurs comptes pour multiplier les tampons
• Utiliser l'application à des fins commerciales
• Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
• Contourner les mesures de sécurité

Le salon se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement grave.

Article 8. Propriété intellectuelle

L'application, son code source, son design et sa marque sont la propriété de Kodex Production (Aurevia Holding Group SRL). ALT PRESTIGE dispose d'un droit d'exploitation dans le cadre défini par le contrat de licence conclu entre les parties. Toute reproduction, adaptation ou représentation par un tiers est interdite sans autorisation écrite préalable de Kodex Production.

Article 9. Responsabilité

• L'application est fournie « en l'état ». Le salon met en œuvre les meilleurs efforts pour assurer sa disponibilité, sans engagement de continuité absolue
• En cas d'indisponibilité de l'application, les rendez-vous peuvent être pris par téléphone auprès du salon
• ALT PRESTIGE ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de l'application

Article 10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité de l'application.

Article 11. Modifications

ALT PRESTIGE se réserve le droit de modifier les présentes conditions. La date en tête du document indique la version en vigueur. Une modification substantielle est signalée dans l'application.

Article 12. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité. À défaut, compétence est donnée aux tribunaux du ressort du siège social d'ALT PRESTIGE.

Article 13. Contact

Éditeur : ALT PRESTIGE, 38 rue de Roubaix, 59200 Tourcoing, France · turksprestige@outlook.com

Développement et maintenance : Kodex Production · contact@kodexproduction.com